Überwinden Sie Kommunikationsbarrieren für ein produktiveres Arbeitsumfeld
Was wir sagen, meinen und was beim anderen ankommt, ist oft nicht dasselbe.
Ich habe fünf Jahre in China gelebt und gearbeitet. Dort war für die meisten klar, dass es zu sprachlichen Missverständnissen kommen kann. Zurück in Deutschland geht jedoch jeder davon aus, dass der andere weiß was wir meinen.
Schlimmer noch, Worte können verletzend sein, ohne dass es unsere Absicht war. Ein beliebtes Beispiel: Nach der Präsentation eines Kollegen beginnt man das Feedback mit „Ja, aber haben Sie schon mal an xy gedacht?“ Es kommt ganz anders beim anderen an, wenn die Worte eingeleitet werden mit „Ja und haben Sie schon mal an xy gedacht?“
Durch die Berücksichtigung von einfach umzusetzenden Aspekten, lässt sich die Kommunikation schon enorm verbessern.
Ein erstes Instrument, um gegenseitiges Vertrauen aufzubauen, ist die Frage: „Wieso ist es dir wichtig, das so zu machen?“ Indem wir die Perspektive des anderen kennenlernen, entsteht gegenseitiges Verständnis, denn meistens gibt es mehr als nur unsere Wahrheit. Häufig lassen sich auf diese Weise bereits Missverständnisse klären und Konflikte vermeiden.
Als systemischer Business Coach konzentriere ich mich auf die komplexen Aspekte einer Kommunikationssituation. Zu den Einflussfaktoren zählen unter anderem:
Das System, in dem die Kommunikation stattfindet
Die Eigenarten der persönlichen Kommunikation
Die eigenen Ressourcen
Zur Kommunikation gehören immer zwei, und wenn ich meine Worte einfach bewusster wählen kann, warum sollte ich es mir dann nicht einfach machen und gemeinsam mit anderen ein angenehmes Arbeitsklima schaffen?
Wie viel einfacher könnte die Arbeitswelt sein, wenn wir uns nicht über die Worte unserer Kollegen aufregen würden, sondern einfach konstruktiv über unsere Arbeitsaufgaben sprechen können?
Feedback ist eine Rückmeldung darüber, was die andere Person aus meiner Sicht gut oder schlecht gemacht hat, entsprechend meinen Erwartungen.Feedback ist immer subjektiv. Es stellt sich die Frage, habe ich meine Erwartungen vorher klar kommuniziert?
Ich komme aus dem Emsland, wo es heißt: Nicht gemeckert, ist genug gelobt. Das ist auch in vielen anderen Regionen der Fall. Dennoch ist konstruktives Feedback motivierend und hilft, ein respektvolles miteinander zu schaffen.
Überwinden Sie Kommunikationsbarrieren für ein produktiveres Arbeitsumfeld
Verbesserung der Kommunikation: Techniken zur klaren und respektvollen Kommunikation.
Konfliktmanagement: Strategien zur effektiven Lösung von Konflikten.
Förderung des Teamzusammenhalts: Maßnahmen zur Stärkung des gegenseitigen Verständnisses und Vertrauens.
Hier finden Sie schnelle Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Der Workshop zielt darauf ab, die Kommunikationsfähigkeiten der Teilnehmenden zu verbessern und ihnen Strategien an die Hand zu geben, um Konflikte effektiv zu lösen. Dies fördert ein produktiveres und harmonischeres Arbeitsumfeld.
Als systemischer Business Coach lege ich besonderen Wert auf die komplexen Aspekte von Kommunikationssituationen, einschließlich des Systems, in dem die Kommunikation stattfindet, und der individuellen Eigenarten der Teilnehmenden. Meine Zeit in China hat mir zudem wertvolle interkulturelle Einblicke gegeben, die ich in meine Trainings einfließen lasse.
Ich bin Business Coach, Diplom Kauffrau und leidenschaftliche Trailrunnerin. Mein Wissen ist nicht nur theoretisch fundiert, sondern ich habe vielfältige Erfahrungen gesammelt in verschiedenen Branchen und Ländern, in denen ich gelebt und gearbeitet habe (China, Indien und Spanien). Vor allem meine Zeit in China (2017-2021) hat mich in Bezug auf die Aspekte Kommunikation, Veränderungen und Achtsamkeit sehr geprägt.
Der Workshop behandelt Themen wie:
Verbesserung der zwischenmenschlichen Kommunikation
Strategien zur Konfliktbewältigung
Aufbau von Vertrauen und Verständnis im Team
Umgang mit Kritik und Feedback
Praktische Übungen und Rollenspiele
Der Workshop ist für alle Mitarbeitenden eines Unternehmens geeignet, insbesondere für diejenigen, die in Teams arbeiten, Führungspositionen innehaben oder regelmäßig mit internen und externen Stakeholdern kommunizieren.
Die Dauer des Workshops kann variieren, je nach den Bedürfnissen des Unternehmens. Üblicherweise wird der Workshop als eintägige oder mehrtägige Veranstaltung angeboten.
In meinen Workshops verwende ich eine Vielzahl von Methoden, darunter theoretische Inputs, Praktische Übungen und Rollenspiele, Gruppenarbeiten und Feedback-Runden. Diese Methoden enthalten Elemente der Persönlichkeits-, Verhaltens-, Kommunikations- und Organisationspsychologie. Der Fokus liegt darauf, die Teammitglieder aktiv einzubeziehen und ihnen praktische Tools an die Hand zu geben, die sie sofort in ihrer Arbeit anwenden können.
Ja, der Workshop kann eigenständig durchgeführt oder mit einem Vortrag über meine Zeit in China kombiniert werden. Der Vortrag über meine Zeit in China ist auch separat buchbar.
Ja, ich biete auch Follow-up-Sitzungen und Unterstützung nach den Workshops an, um sicherzustellen, dass die im Workshop erlernten Fähigkeiten langfristig angewendet und weiterentwickelt werden können. Mein Ziel ist es, Ihnen auch nach dem Workshop zur Seite zu stehen und den Erfolg Ihres Teams zu unterstützen.
Schreiben Sie mir zur Buchung gerne eine E-Mail oder buchen Sie einen Termin via Calendly um weitere Fragen zu klären.
Es sind keine speziellen Voraussetzungen erforderlich. Offenheit für neue Erfahrungen und die Bereitschaft, aktiv am Workshop teilzunehmen, sind jedoch wünschenswert.
Möchten Sie mehr über den Workshop erfahren oder ein maßgeschneidertes Training für Ihr Team zusammenstellen? Dann kommen Sie gerne auf mich zu, um die verschiedenen Formate und Möglichkeiten zu besprechen.